Politique de retour et de remboursement

Vos droits d'annulation de Commande

Tous les Produits que Vous achetez ne peuvent être retournés ou remboursés que conformément aux présentes Conditions Générales.

• Retours

Si Vous n'êtes pas satisfait d'un article que Vous avez acheté en ligne à un prix normal, Vous pouvez l'échanger ou obtenir un remboursement en magasin ou par courrier (à vos frais) dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que l'article soit à l'état neuf, dans son emballage d'origine et avec une preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, Vous devez avoir un numéro de retour. Contactez-Nous au (514) 937-8888 ou par courriel à [email protected] pour en obtenir un.

Pour les retours, Vous pouvez vous rendre au magasin avec Votre preuve d'achat ou retourner le ou les articles par la poste, à Vos frais, à Notre magasin de Montréal situé au 930, rue Courcelle, Montréal (Québec) H4C 3C8.

Veuillez noter que les articles suivants ne sont pas échangeables ou remboursables : bicyclettes, shorts, cuissards, pneus, chambres à air, cartes-cadeaux, produits et services visés par la clause de "vente finale" et articles sur commande spéciale.

• Remboursements

Les remboursements seront effectués après inspection de l'article retourné. Si l'article que le client Nous a retourné n'est pas à l'état neuf, cet article sera renvoyé au client et le client devra assumer les frais d'expédition. Veuillez noter que les remboursements par carte de crédit peuvent prendre jusqu'à dix jours bancaires pour apparaître sur le compte du client. Si le client a payé avec PayPal, les fonds du client seront remboursés sur son compte PayPal. Notez que les produits et services qui relèvent de la clause de "vente finale" ne sont pas remboursables.